Mulai 26 Oktober, Penerbangan Domestik AirAsia Pindah ke Terminal 2E Bandara Soekarno-Hatta

Untuk membantu penumpang beradaptasi dengan perubahan terminal, AirAsia telah membentuk tim khusus yang akan ditempatkan di Terminal 1A dan Terminal 2E.

Tim ini akan membantu penumpang menemukan lokasi keberangkatan maupun kedatangan baru, serta memberikan informasi di tempat selama masa transisi.

Bagi penumpang yang terlanjur menuju Terminal 1A, AirAsia menyediakan layanan shuttle bus gratis yang beroperasi setiap 15 menit. Layanan antar-jemput ini akan membawa penumpang langsung ke Terminal 2E.

"Petugas kami akan siaga di dua terminal untuk memastikan seluruh penumpang mendapatkan panduan yang dibutuhkan selama masa perpindahan," jelas Captain Sadikin.

Ia menegaskan, perpindahan ini mencerminkan komitmen AirAsia dalam memberikan layanan yang semakin baik dan pengalaman terbang yang lebih nyaman bagi seluruh pelanggan.

AirAsia mengimbau seluruh penumpang agar memperbarui informasi perjalanan mereka terkait perubahan terminal ini.

Informasi terbaru mengenai jadwal dan terminal keberangkatan dapat dicek melalui email, SMS, atau aplikasi airasia MOVE (sebelumnya AirAsia Superapp). Penumpang juga disarankan mencetak ulang boarding pass sebelum berangkat.

Maskapai menyarankan agar penumpang tiba di bandara setidaknya tiga jam sebelum jadwal penerbangan, terutama bagi yang melakukan check-in manual di konter.

AirAsia juga mengingatkan agar semua pelanggan tetap mematuhi ketentuan perjalanan yang berlaku dan mengutamakan keselamatan.

AirAsia telah mengantongi sertifikasi keselamatan internasional IATA Operational Safety Audit (IOSA), yang menjadi standar tinggi dalam industri penerbangan.

Terkait bagasi, penumpang diizinkan membawa bagasi kabin dengan berat maksimum 7 kilogram. Selain itu, setiap penumpang penerbangan domestik AirAsia mendapat jatah bagasi tercatat sesuai aturan yang berlaku.

Informasi lebih lanjut mengenai lokasi Terminal 2E dan akses transportasi menuju terminal dapat dilihat melalui situs resmi Bandara Internasional Soekarno-Hatta.

Sumber: merdeka.com