Apa yang Paling Banyak Diceritakan Warga Jakarta saat Konsultasi dengan Psikolog?

Bola.com, Jakarta - Layanan konseling kesehatan mental JakCare mencatat bahwa mayoritas penggunanya berasal dari kelompok usia dewasa muda dan remaja.

Temuan itu disampaikan Psikolog Layanan JakCare, Liza Gardyanie Hermawan, dalam Siniar Rabu Belajar bertajuk "JakCARE: Teman Bicaramu Ruang Aman Jiwamu".

"Usia dewasa dan remaja cukup mendominasi. Biasanya mereka (remaja) mengeluhkan permasalahan di sekolah, kasus-kasus bullying (perundungan)," ujar Liza, dikutip Antara, Rabu (19-11-2025).

Data yang dicatat Dinas Kesehatan DKI Jakarta menunjukkan penelepon dari kelompok dewasa muda berusia 20-40 tahun mencapai 1.242 orang. Setelah itu, remaja berusia 11–19 tahun sebanyak 139 penelepon, disusul kelompok dewasa madya umur 41–65 tahun yang berjumlah 98 penelepon.

Ada pula empat penelepon dari rentang usia 0-4 tahun serta satu penelepon dari kelompok lansia.

Menurut Liza, tekanan pekerjaan dan persoalan relasi, termasuk masalah pernikahan maupun pranikah, menjadi keluhan yang paling sering disampaikan.

Liza menambahkan, kecemasan berlebih juga banyak muncul dalam sesi konseling.

"Biasanya merasa khawatir akan gagal masa depannya, kegiatan sehari-harinya yang cukup mengganggu akhirnya muncul kecemasan yang berlebih. Kemudian masalah relasi. Sangat sering sekali masuk (penelepon) baik dari sisi suami maupun istri," ungkapnya.

Di sisi lain, ibu rumah tangga tercatat cukup aktif memanfaatkan layanan tersebut.

Mereka umumnya berkonsultasi mengenai pola asuh yang sesuai tahapan perkembangan anak, cara mendampingi anak yang mengalami kecemasan, hingga persoalan psikologis yang muncul akibat perbedaan pola asuh antara suami dan istri.

JakCare merupakan layanan resmi Pemprov DKI Jakarta yang diluncurkan pada Mei 2025.

Masyarakat dapat mengaksesnya melalui aplikasi JAKI (Jakarta Kini) atau menghubungi nomor bebas pulsa 0800-1500-119.

Sumber: merdeka.com