Efek Promo Guncang 12.12, Aktivitas Belanja di Tokopedia dan TikTok Shop Melonjak

Senior Director of Tokopedia and TikTok E-commerce Indonesia, Stephanie Susilo, menyebut kinerja positif Promo Guncang 12.12 menjadi gambaran makin solidnya peran ekosistem digital dalam mendorong pertumbuhan ekonomi nasional.

Peningkatan tidak hanya terlihat dari sisi jumlah transaksi dan pesanan, tetapi juga dari sebaran transaksi yang kian merata, yang membuka kesempatan lebih besar bagi pelaku usaha lokal untuk berkembang.

"Ke depannya, memasuki 2026, kami optimistis dapat terus memperkuat inovasi, kolaborasi, serta dukungan berkelanjutan bagi pelaku usaha lokal agar semakin berdaya saing, baik di pasar domestik maupun global," ujar Stephanie Susilo, di Jakarta, Selasa (30-12-2025).

Selama Promo Guncang 12.12, sejumlah kategori mencatatkan kinerja positif di kedua platform. Fesyen, Beauty & Personal Care, Food & Beverage, serta Elektronik & Otomotif menjadi kategori dengan pertumbuhan menonjol, dengan rata-rata peningkatan transaksi sekitar 59 persen.

Tokopedia dan TikTok Shop juga menegaskan komitmen dalam mendukung pelaku usaha lokal melalui program Lokal Mendunia.

Inisiatif ini dirancang untuk membantu brand lokal Indonesia, termasuk UMKM, memperluas jangkauan ke pasar Asia Tenggara dengan memanfaatkan ekosistem TikTok Shop yang terintegrasi.

Kontribusi UMKM terhadap total ekspor nasional saat ini mencapai 15,7 persen, sejalan target pemerintah untuk mendorong pertumbuhan ekspor sebesar 9 persen dalam lima tahun ke depan.

Dalam konteks ini, e-commerce dinilai memiliki peran strategis dalam memperluas partisipasi UMKM di pasar ekspor sekaligus membuka peluang pertumbuhan baru.

Di sisi lain, sektor digital menyumbang sekitar delapan persen terhadap produk domestik bruto (PDB) dan ditargetkan meningkat menjadi 9-10 persen pada tahun ini.

E-commerce menjadi kontributor terbesar dengan porsi sekitar 72 persen dari total ekonomi digital Indonesia, yang menegaskan perannya sebagai penghubung pelaku usaha lokal dengan pasar regional hingga global serta sebagai akselerator pertumbuhan ekonomi digital dan PDB nasional.

Selain mendorong ekspansi dan pertumbuhan brand lokal, Tokopedia dan TikTok Shop terus berupaya memperkuat kepercayaan pengguna melalui inisiatif Belanja Aman dan Jualan Nyaman.

Kedua program tersebut ditujukan untuk menciptakan pengalaman transaksi yang aman, nyaman, dan berkelanjutan.

Melalui Belanja Aman, perlindungan konsumen diperkuat dengan berbagai fitur dan edukasi, dari sistem pembayaran yang aman, perlindungan data pengguna, hingga mekanisme pengaduan dan penyelesaian masalah yang transparan.

Langkah ini diarahkan untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap ekosistem e-commerce.

Sementara itu, Jualan Nyaman difokuskan pada dukungan bagi penjual dan pelaku usaha agar dapat menjalankan aktivitas perdagangan secara lebih nyaman dan bertanggung jawab.

Inisiatif ini mencakup edukasi kebijakan platform, dukungan operasional, serta pemanfaatan fitur dan teknologi yang membantu penjual meningkatkan kualitas layanan dan kepatuhan, guna menciptakan ekosistem perdagangan digital yang sehat bagi seluruh pihak.

Sumber: merdeka.com