Shell Indonesia Bantah Isu PHK Petugas SPBU akibat Kebijakan Impor BBM

Meskipun demikian, Ingrid menegaskan SPBU Shell tetap beroperasi, khususnya dalam menyediakan Shell V-Power Diesel, layanan Shell Recharge, bengkel, Shell Select, dan produk pelumas.

Namun, untuk BBM jenis bensin seperti Shell Super, Shell V-Power, dan Shell V-Power Nitro+ belum tersedia di sejumlah jaringan SPBU hingga ada pemberitahuan lebih lanjut.

Ini menunjukkan bahwa meskipun ada penyesuaian, Shell Indonesia tetap berkomitmen untuk melayani pelanggan dengan produk dan layanan yang ada.

Sebelumnya, Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM), Bahlil Lahadalia, dengan tegas meminta agar SPBU Shell tidak melakukan Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) terhadap para karyawannya.

Permintaan ini disampaikan di tengah permasalahan kelangkaan stok BBM yang sempat terjadi di beberapa SPBU Shell.

"Saya sudah minta mereka, agar tidak ada gerakan tambahan. Kita ingin semuanya damai, tapi juga harus mengerti bahwa mengelola negara ini ada aturan mainnya," ujar Bahlil dikutip dari Antara, Senin (22/9/2025).

Ia percaya bahwa SPBU swasta, termasuk Shell, tidak akan mengambil tindakan drastis seperti PHK. "Saya yakin mereka juga punya hati yang baik," tambahnya.

Pada kesempatan yang sama, Bahlil menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan yang diberikan oleh Pertamina.

Ia mengajak Direktur Utama Pertamina, Simon, untuk melakukan perbaikan dan peningkatan dalam mutu pelayanan yang ada.

Tujuan dari langkah ini adalah agar Pertamina mampu bersaing dengan sehat dengan SPBU swasta lainnya.

"Saya sudah minta kepada Pak Simon (Direktur Utama Pertamina), agar memperbaiki pelayanan, memperbaiki kualitas pelayanan, dan meningkatkan mutu pelayanan. Agar betul-betul Pertamina juga bisa kompetitif dengan swasta yang lain," jelas Bahlil.